SOCIAL MEDIA MANAGER

Stwórz skuteczną strategię działań w mediach społecznościowych i zarządzaj reklamami oraz komunikacją z odbiorcami.

Czytaj dalej

data

26 czerwca - 14 września

Czas trwania:

29 zajęć na żywo

15 tygodni

Analizuj dane oraz statystyki i kreuj atrakcyjny wizerunek marki w mediach społecznościowych.

Media społecznościowe stanowią już stały element otaczającej nas rzeczywistości. Dzięki nim możliwe jest nawiązywanie kontaktów i promowanie produktów lub usług.

Na tym kursie dowiesz się, jak wykorzystywać media społecznościowe w celach biznesowych. Dowiesz się, jak tworzyć strategię działań oraz pozyskiwać i utrzymywać społeczność odbiorców. Zaczniesz tworzyć angażujące treści, prowadzić kampanie reklamowe i mierzyć ich skuteczność.

Dla kogo jest ten kurs?

Osoby rozpoczynające przygodę z mediami społecznościowymi

Zrozumiesz, jak działają najpopularniejsze platformy społecznościowe, zaczniesz tworzyć skuteczne strategie i opanujesz ich realizację. Dowiesz się, jak dobierać grupy docelowe i monitorować wyniki kampanii.
Osoby pracujące w zawodach pokrewnych (account managerowie, copywriterzy, content managerowie, blogerzy, osobowości medialne)

Kurs pomoże ci opanować techniki kreowania grup docelowych w mediach społecznościowych z podziałem na platformy. Poznasz sprawdzone techniki promocji biznesu oraz różnice pomiędzy kreacjami w social mediach a na innych platformach digitalowych.
Osoby pracujące w social mediach (na stanowiskach menadżerskich)

Podniesiesz kwalifikacje i przygotujesz się do wykonywania poważniejszych zadań. W zależności od wybranej ścieżki rozwoju zwiększysz szanse na awans, rozpoczniesz pracę jako freelancer lub będziesz niezależnie zarządzać projektami. Poznasz również najważniejsze elementy targetowania reklam.
Właściciele małych i średnich przedsiębiorstw

Nauczysz się, jak skutecznie promować firmę. Zbudujesz skuteczną strategię w mediach społecznościowych, zwiększysz widoczność biznesu w Internecie oraz zaczniesz tworzyć wartościowe treści, które przyciągną nowych klientów.

Poznaj swoich wykładowców

Nikodem Rudziński

ex-Social Media Manager w Polska Press Grupa, obsługującej kluczowych klientów i współpracującej z przodującymi markami mającymi ponad 50.000 obserwujących
Przez 5 lat obejmował stanowisko dyrektora marketingu w Polish VACC
Jest certyfikowanym specjalistą w obszarach: reklama programatyczna, Meta Ads, TikTok Ads, HTML5 & CSS3, Google Ads, Google Analytics 4
Ścieżkę zawodową skupia wokół digital marketingu, zarządzania projektem oraz komunikacji wizerunkowej
Aktualnie współpracuje z MTA Digital jako Programmatic Specialist, gdzie specjalizuje się w zarządzaniu kampaniami reklamowymi dla największych klientów

Tymoteusz Tymiński

Dyrektor zarządzający w agencji Tripla.PRO
Licencjonowany Social Media Manager PRO, z akredytacją Forum Media
Polska Sp. z o.o.
Były specjalista ds. projektów specjalnych w POLSKA PRESS GRUPA
Przez ponad 5 lat pracował w Urzędzie Marszałkowskim Województwa Kujawsko-Pomorskiego, gdzie prowadził profile mediów społecznościowych na platformach takich jak Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Flickr i Issuu. Dzięki jego pracy, profile na Facebooku, Twitterze i Instagramie znalazły się wśród trzech największych regionalnych profili w Polsce
Odpowiadał również za organizację dużych wydarzeń promocyjnych i ich promocję, a także tworzenie treści dla województwa
Doceniony nagrodą Grand Prix Kryształy PR w kategorii „Najlepszy wizerunek w mediach społecznościowych"
W agencji Socialtime zarządzał zespołem specjalistów ds. mediów społecznościowych. Był odpowiedzialny za przygotowywanie ofert dla klientów oraz realizację strategii komunikacji w mediach społecznościowych
Prowadzi profile na Facebooku i Instagramie dla podmiotów komercyjnych

MODUŁY

01

Social media a działalność biznesowa
1. Wprowadzenie do roli social media managera
- Omówienie głównych zadań, odpowiedzialności i umiejętności wymaganych od social media managera
- Omówienie raportu: Digital 2023: Global Overview Report
2. Rola mediów społecznościowych we współczesnym marketingu – ekosystem Meta, LinkedIn, YouTube, Twitter
- Po co firmie media społecznościowe? Dobór odpowiedniego kanału komunikacji w mediach społecznościowych do prowadzonych działań
- Omnichannel, czyli wszystko, wszędzie, naraz
02

Grupa docelowa i komunikacja
3. Analiza marketingowa marki (SWOT, AIDA)
- Analiza otoczenia rynku, w którym działa dana marka
- Analiza SWOT
- Analiza AIDA
4. Definicja grupy docelowej i tworzenie persony
- Wprowadzenie do grupy docelowej
- Proces definiowania grupy docelowej
- Wykorzystanie persony w strategiach marketingowych
5. Magia personalizacji treści i komunikacji
- Przedstawienie korzyści personalizacji zarówno dla klientów, jak i firm
- Omówienie najlepszych praktyk w tworzeniu treści w mediach społecznościowych
- Operowanie językiem korzyści
6. Zarządzanie sytuacjami kryzysowymi
- Dlaczego kryzysy wybuchają w weekend – czym jest sytuacja kryzysowa w kontekście mediów społecznościowych?
- Skuteczne zarządzanie sytuacjami kryzysowymi – reputacja i wizerunek marki
- Omówienie przykładów znanych sytuacji kryzysowych w mediach społecznościowych
- Reagowanie na sytuacje kryzysowe w mediach społecznościowych
- Omówienie zasad skutecznej komunikacji w trakcie sytuacji kryzysowej w mediach społecznościowych
03

Budowanie zaangażowania i zaufania do marki
7. Budowanie zaufania i zaangażowania w social mediach
- Dlaczego zaufanie i zaangażowanie są kluczowe dla sukcesu w mediach społecznościowych?
- Przedstawienie korzyści budowania zaufania i zaangażowania
- Przedstawienie strategii budowania autentycznego wizerunku marki w mediach społecznościowych
- Budowanie zaufania poprzez rekomendacje i opinie
8. Jak dostarczać treści o wysokiej jakości, które przyciągają uwagę, angażują odbiorców i budują aktywną społeczność marki?
- Omówienie strategii zwiększania zaangażowania odbiorców w mediach społecznościowych
- Przedstawienie taktyk, takich jak konkursy, quizy, pytania do odbiorców, angażujących i zachęcających do interakcji
- Omówienie znaczenia aktywnego słuchania i reagowania na komentarze, pytania i opinie społeczności
04

Pozycjonowanie marki w social mediach
9. Tworzenie strony na Facebooku, Instagramie, LinkedInie i YouTubie
- Jak tworzy się stronę firmową na Facebooku, Instagramie, LinkedInie oraz YouTube?
- Jakie są wymagania do cover photo i logo?
- Na co zwrócić szczególną uwagę?
10. Omówienie Business Suite i YouTube Studio
- Czym jest Business Suite, jak wygląda dashboard, z jakich narzędzi się składa i co można w nim robić?
- Czym jest YouTube Studio, do czego służy i na jakie opcje pozwala?
11. Sesja feedbackowa
- omówienie dotychczasowych prac domowych
- odpowiedzi na pytania
05

AI i narzędzia niezbędne w pracy social media managera
12. Canva – jak przygotowywać grafiki, prezentacje, a nawet film?
- Omówienie Canvy – dashboard, możliwości
- Jak przygotować prostą grafikę?
- Tworzenie przykładowej prezentacji
- Prezentacja przygotowywania animacji wideo z muzyką
13. ChatGPT + Midjourney – gamechanger branży social media
- Omówienie, czym jest ChatGPT, różnice między wersjami 1.0, 2.0, 3.0, 3.5 i 4.0
- Pokazanie procesu generowania tekstu za pomocą ChatGPT 4.0 oraz na co zwrócić uwagę
- Omówienie, czym jest Midjourney, pokazanie różnic między wersjami od 1.0 do 5.2
- Pokazanie procesu generowania obrazów za pomocą Midjourney + resizing obrazków
14. Buffer - zarządzanie wieloma kontami w mediach społecznościowych – zarządzanie wieloma kontami w mediach społecznościowych
- Omówienie czym jest Buffer i do czego służy
- Pokazanie interfejsu narzędzia
- Omówienie narzędzi dostępnych na Buffer
- Podpinanie profilu social media pod konto na Buffer
- Moderacja treści na Buffer
- Generowanie raportów na Buffer
06

Czas na akcję! Przygotowywanie i publikacja postów
15. Kalendarz contentowy – planowanie postów od A do Z
- Omówienie Planer Marketera 2023 od GetResponse
- Omówienie różnicy między RTM a marketingiem kalendarzowym
- Prezentacja strategii godzin publikowania postu – kiedy publikować, żeby trafić na peak
16. Tworzenie angażującego contentu i przegląd formatów postów – jak tworzyć posty, które przyciągną uwagę? Warsztat z przygotowywania harmonogramu postów
- Jak kreatywnie wykorzystać Stories, Reels – naklejki, reakcje, muzyka
- Hashtagi, oznaczenia, emoji w poście
- Przegląd dostępnych formatów postów na FB oraz IG
- Przygotowanie harmonogramu postów w Canvie
- Zasady tworzenia skutecznych grafik i filmów (mobile first, 20% tekstu, zdjęcia ze stocka, reguła oczywistości, wyrazistość)
07

Meta Ads Manager - szkolenie
17. Szkolenie Meta Ads Manager 101 – część 1
- Jak promować posty na Facebooku? Meta Ads Manager
- Targetowanie, czyli grupa docelowa
- Budżet
- Harmonogram wyświetlania reklam
- Tworzenie reklamy krok po kroku
- Przegląd celów kampanii reklamowych
- Wyjaśnienie podziału kampania -> zestaw reklam -> reklama
- Ograniczenia reklamy na Facebooku – czego nie wolno promować?
- Dark Post a zwykły post
18. Szkolenie Meta Ads Manager 101 – część 2
- Grupy niestandardowych odbiorców
- Grupy lookalike
- Jak uruchomić remarketing na Facebooku? Pixel Facebooka
- Kreator zdarzeń pixela na stronie
- Remarketing ze strony www
19. Szkolenie Meta Ads Manager 101 – część 3
- Przedstawienie lejka sprzedażowego
- Lead Ads
08

Analiza i interpretacja danych oraz automatyzacja
20. Podstawowe wskaźniki oraz raportowanie
- Poznanie wskaźników analitycznych stosowanych w digital marketingu
- Czytanie raportu social media z Buffer i wyciąganie wniosków
- Analiza prawdziwych kampanii reklamowych
- Moderacja
- Obsługa klienta - automatyzacja chatu Messenger
- Ustawianie automatycznego blokowania konkretnych komentarzy
09

Zbuduj relacje z klientami!
21. Czym jest Social selling
- Wprowadzenie do social sellingu – czym jest i dlaczego jest ważny w budowaniu relacji z klientami? Przedstawienie korzyści, jakie przynosi wykorzystanie mediów społecznościowych w procesie sprzedaży
- Zrozumienie potrzeb klienta w kontekście social sellingu
- Zasady współpracy pomiędzy działem marketingu a działem sprzedaży
10

Praca z infuencerami
22. Praca z influencerami
- Strategie współpracy z influencerami
- Wpływ influencer marketingu na budowanie marki i zasięg w mediach społecznościowych
- Kampanie influencer marketingowe: planowanie, wdrażanie i monitorowanie efektów
11

Prawo a media społecznościowe
23. Prawne ramy działania w mediach społecznościowych: regulacje, zasady i obowiązki
- Ochrona danych osobowych i prywatności w social mediach
- Omówienie przepisów dotyczących reklamy i promocji w mediach społecznościowych, zasad dotyczących odpowiedzialności platform społecznościowych za treści publikowane przez użytkowników
- Wyjaśnienie oznaczeń reklamowych (#ad, #sponsored) i zasad przejrzystości komunikacji marketingowej
- Omówienie polityk moderacji i zasad usuwania nieodpowiednich treści
24. Prawo autorskie w social media – case study
- Wyjaśnienie zasad dotyczących praw autorskich i własności intelektualnej w kontekście mediów społecznościowych
- Omówienie obowiązków i ograniczeń dotyczących publikacji cudzej własności intelektualnej (np. zdjęć, filmów, muzyki) na platformach społecznościowych
- Przedstawienie sposobów unikania naruszeń praw autorskich i praw własności intelektualnej
12

Rozwój zawodowy
25. Rynek pracy a social media
- Wyjaśnienie zasad dotyczących praw autorskich i własności intelektualnej w kontekście mediów społecznościowych
- Omówienie obowiązków i ograniczeń dotyczących publikacji cudzej własności intelektualnej (np. zdjęć, filmów, muzyki) na platformach społecznościowych
26. Praca social media managera jako freelancera
- Jak wygląda praca jako freelancer?
- Założenie konta na useme.com
- Własna strona internetowa
- Budowanie marki osobistej na LinkedIn
27. Sesja Q&A
- Odpowiadanie na pytania uczestników kursu
13

Prezentacja strategii tworzonych podczas kurs, podsumowanie
28. Zrobienie dwóch próbnych testów Meta Certified Digital Associate + omówienie pytań
- W trakcie tej lekcji udostępnię swój ekran i spróbuję przejść 2 próbne testy przygotowujące do certyfikowanego egzaminu Meta Certified Digital Associate. Dodatkowo omówię pokrótce pytania testowe.
14

Prezentacja strategii dla SM tworzonych przez cały kurs, podsumowanie kursu

29. Prezentacja strategii dla SM tworzonych przez cały kurs, podsumowanie kursu

Potrzebujesz więcej szczegółów?

Wypełnij poniższy formularz, a nasz doradca edukacyjny skontaktuje się z tobą, aby przekazać informacje o przebiegu i cenie kursu.