SOCIAL MEDIA MANAGER

Kurs online, z którym stworzysz skuteczną strategię w mediach społecznościowych oraz będziesz sprawnie zarządzać komunikacją, reklamą oraz społecznością.

Czytaj więcej

data

04 grudnia – 20 marca

Czas trwania:

14 tygodni

28 zajęć na żywo

Analizuj dane i statystyki z platform społecznościowych oraz twórz niezawodne strategie zarządzania social mediami.

Codzienność Social Media Managera to szukanie inspiracji, przekształcanie pomysłów w angażujące treści i budowanie wirtualnej społeczności. Jednak zanim osiągniesz sukces w mediach społecznościowych, naucz się nimi zarządzać, jak ekspert. W trakcie kursu dowiesz się, jak wykorzystać potencjał mediów społecznościowych w biznesie, nie tylko dla klientów, ale również dla własnej firmy.

Pod okiem prowadzących poznasz mechanizmy klasyfikacji konsumentów w mediach społecznościowych oraz nauczysz się identyfikować grupy docelowe dla marek, z którymi współpracujesz. Opanujesz zarządzanie organicznymi zasięgami, a także zdobędziesz wiedzę i umiejętności niezbędne do znalezienia pracy na stanowisku juniorskim. Poznasz także strategie współpracy z influencerami oraz wszystkie istotne techniczne aspekty płatnych kampanii. Przygotuj się na nowe wyzwania i rozwijaj się jako Social Media Manager!

Dla kogo jest ten kurs?

Switchersi i osoby, które dopiero rozpoczynają przygodę z social mediami

Poznasz specyfikę każdej z platform społecznościowych,zaczniesz tworzyć skuteczne strategie i opanujesz ich realizację krok po kroku. Dowiesz się, jak dobierać grupy docelowe, monitorować wyniki kampanii i jak dostosowywać strategie w zależności od ich skuteczności.
Osoby z doświadczeniem pracy w social mediach

Chcesz uporządkować wiedzę i zdobyć nowe doświadczenie? Dzięki kursowi podniesiesz swoje kwalifikacje, aby móc wykonywać poważniejsze zadania i zwiększyć szanse na awans, rozpocząć pracę jako freelancer lub niezależnie zarządzać projektami. Opanujesz kreowanie grup docelowych w social mediach z podziałem na platformy oraz poznasz tajniki tworzenia płatnych reklam.
Właściciele małych i średnich przedsiębiorstw

Nauczysz się skutecznie promować swoją firmę w mediach społecznościowych i zoptymalizujesz czas na nie poświęcany. Zbudujesz skuteczną strategię komunikacyjną, zwiększysz widoczność swojego biznesu w sieci oraz zaczniesz tworzyć wartościowe treści, które przyciągną nowych klientów. Dowiesz się, kiedy warto, a kiedy nie warto, inwestować w reklamy i poznasz sposoby na monitorowanie trendów w social mediach.

Poznaj swoich nowych wykładowców:

Przemysław Kasiura

Dyrektor ds. Marketingu w Top Level Tennis oraz Graphic Designer w Matterhorn Digital
Jako Social Media Manager (m.in. w GoldenSubmarine) był koordynatorem kampanii takich marek, jak: CEDC (Żubrówka, Husaria), Citi Handlowy, PayU, Żabka Polska, Grupa Żywiec (Specjal, Dziki Sad), PKN ORLEN (Verva Street Racing), Polski Związek Piłki Siatkowej oraz Bank Zachodni WBK (Santander Polska)
Zarządzał kampaniami promocyjnymi w niemal wszystkich mediach społecznościowych. Był odpowiedzialny za milionowe budżety swoich klientów
Aktualnie współpracuje z agencjami z Polski, Nowej Zelandii i Holandii, odpowiadając za zwrot z poniesionych inwestycji w social mediach

Marta Janus

Od ponad dwóch lat zajmuje się marketingiem w firmie Lidl Polska jako kierowniczka zespołu ds. social mediów
Współpracowała z takimi markami, jak Sephora, Nivea czy marki z grupy Nestle, gdzie była odpowiedzialna za influencer marketing
We wrześniu 2022 r. zdobyła certyfikat DIMAQ Professional Digital Marketing Qualification
Prelegentka na webinarach i konferencjach (m.in. Kongres For Social Media), autorka branżowych artykułów m.in. „Influencer marketing na przełomie 2020/2021”, „Influencerzy w czasach koronawirusa”, „Transmisje na żywo hitem w czasie pandemii”

PROGRAM

01

Social Media na tle innych działań marketingowych
- W jakich branżach SMM najlepiej się sprawdza?
- Jakie są inne działania marketingowe oprócz social mediów?
- Podstawy rynku cyfrowego
- Lejek sprzedażowy i CJM
02

Jak budować wizerunek marki w mediach społecznościowych? Część 1.
- Jak marki budują swój wizerunek w SM?
- Sposoby komunikacji marki z publicznością
- Głos i ton marki
- Storytelling – kreatywność i jej rozwój w ramach marki
03

Meta, czyli czym jest Facebook, Instagram i WhatsApp?
- Jakie są największe zalety i wady Mety?
- Jakie kreacje najlepiej sprawdzają się na Facebooku i Instagramie i kto korzysta z tych platform?
- Trendy platform
- Algorytmy i płatne narzędzia
04

Jak budować wizerunek marki w mediach społecznościowych? Część 2.
- Spójność marki w SM – czy jest ważna?
- Co robić i czego nie robić, gdy markę dosięga wizerunkowy kryzys?
- Case studies
05

YouTube, Twitter, LinkedIn i inne ciekawe platformy
- Czym różnią się pozostałe platformy od Mety?
- O czym i jak publikuje się na YouTubie, LinkedInie czy Twitterze?
- Kiedy warto skierować główny wektor komunikacji na platformy inne niż Meta?
- Trendy platform
- Algorytmy i płatne narzędzia
- Twitter Ads
Praca domowa: Jakie inne platformy mogą być idealne dla Twojego biznesu? Zastanów się nad tym i napisz kilka zdań, jaka platforma będzie idealna i dlaczego?
06

Grupa docelowa. Koncepcja i kryteria doboru
- Dlaczego ważne jest dla nas zrozumienie odbiorców i jak pomaga to w komunikacji biznesowej?
- Jakimi kryteriami kierujemy się, określając grupę celową?
- Jak dobrze określić grupę docelową, a tym samym dobrać odpowiednią komunikację reklamową?
- Segmentacja odbiorców
- Rola odbiorców w określaniu kanałów i sposobów komunikacji
07

Czym różni się komunikacja organiczna od płatnej?
- Kiedy warto, a kiedy nie warto wydawać pieniędzy?
- Czy komunikacja organiczna ma sens z punktu widzenia biznesowego?
- Czym różni się promowanie w Meta Business Suite a w Menadżerze Reklam?
- Menadżer reklam – wszystko, co musisz o nim wiedzieć
Praca domowa: Czy Twój biznes/klient wymaga płatnych kampanii, czy wystarczy tylko organiczne i bezpłatnej komunikowanie? Uzasadnij swoją odpowiedź.
08

Źródła informacji na temat grup docelowych i jak je określać
- Skąd czerpać informacje o grupach docelowych?
- Narzędzia i sposoby badania grupy docelowej: jakościowe/ilościowe
- Jak stworzyć portret grupy docelowej?
- Case studies
Praca domowa: Określ swoją grupę docelową wg wybranych kryteriów poznanych na zajęciach i omów przykłady na kolejnym spotkaniu.
09

Reklamowanie w Meta. Część 1.
- Jak stworzyć i poprawnie wprowadzić ustawienia w Menadżerze Firmy (konta reklamowe, podpięcie fanpage’y, metody płatności itp.)?
- Warsztaty z programami
10

Social Selling w marketingu
- Co to jest social selling?
- Dlaczego warto się na niego zdecydować?
- Jak sprzedawać, dzięki social media?
- Jak sprawdzić social selling index?
- Social media a sprzedaż
11

Reklamowanie w Meta. Część 2.
- Jak poprawnie wykonać kampanię w wybranym celu reklamowym?
- Jak mądrze dobrać budżet, harmonogram, umiejscowienia oraz grupę docelową?
- Jak tworzy się content reklamowy i co jest w nim istotne?
- Menedżer firmy – wszystko, co powinieneś o nim wiedzieć
Praca domowa: Stwórz własny testowy Menedżer Firmy, dodaj wykładowcę do osób zarządzających nim, ustaw metodę płatności, dodaj konto reklamowe i ustaw kampanię reklamową na potrzeby wcześniej ustalonego klienta.
12

Sesja feedbackowa
- Omówienie dotychczasowych prac domowych
- Odpowiedzi na pytania
13

Reklamowanie na LinkedInie
- Jak zakłada się konto reklamowe na LinkedInie?
- W jaki sposób dobiera się grupę docelową w Menedżerze Kampanii?
- Jak kierować kampanię?
- Reklama karuzelowa
- Płatna reklama na LinkedInie – jakie formaty masz do wyboru?
- Menedżer kampanii LinkedIn
Praca domowa: Stwórz własne konto reklamowe na LinkedInie, dodaj wykładowcę do osób zarządzających nim, ustaw metodę płatności i ustaw kampanię reklamową na potrzeby wcześniej ustalonego klienta.
14

Występ gościnny: Pozycjonowanie marki a social media
15

Reklamowanie na YouTubie
- Jak są możliwości w promowaniu na YouTubie? Reklamy TrueView
- Metody kierowania reklam na YouTubie
- Formaty reklam na YouTubie
- Jakie cele reklamowe są najskuteczniejsze na Google Ads dla YouTube’a?
- Jakie kreacje sprawdzają się w utrzymywaniu uwagi na YouTubie?
- Konto reklamowe Google Ads
Praca domowa: Stwórz własne konto reklamowe na Google Ads, dodaj wykładowcę do osób zarządzających nim, ustaw metodę płatności i ustaw kampanię reklamową na potrzeby wcześniej ustalonego klienta.
16

Organiczne angażowanie w SM
- Podstawy marketingu efektywnościowego
- Kampanie kształtowania marki i wydajności
- Typy kampanii według celów
- Jakie posty i dlaczego właśnie one zostały viralem? Case study
- Poznanie zasad, które ułatwią tworzyć posty, które angażują
Praca domowa: Stwórz post lub jego opisowy projekt, bazując na zasadach poznanych na zajęciach
17

Content reklamowy
- Jak tworzyć content stworzony pod reklamę?
- Co jest istotne w kreacji video, a co w statykach?
- Różne rodzaje treści – infografiki, recenzje produktów i usług, badania i raporty branżowe, FAQ i inne
- Nauka na przykładach. Analiza dobrych i złych praktyk
Praca domowa: Stwórz statyczną treść reklamową lub scenariusz do treści wideo dla swojego klienta.
18

Regularny dialog ze społecznością
- Jak prowadzić dialog ze społecznością?
- Social media = Społeczność
- Mikronarracje mają moc!
- Zaangażowana społeczność liczy na więcej
- Scenariusze komunikacji – dobre przykłady
Praca domowa: Stwórz scenariusz komunikacji w wybranym kanale na dłuższy i określony czas, plan tygodnia/miesiąca.
19

Sesja Feedbackowa
- Omówienie dotychczasowych prac domowych
- Odpowiedzi na pytania
20

Automatyzacja w SM
- Czym jest i co daje automatyzacja w SM?
- Jakie działania warto zautomatyzować, pracując w SM?
- Publikowanie treści, płatne kampanie, moderacja i obsługa klienta
- Analityka i raportowanie
Praca domowa: Zaproponuj zautomatyzowanie min. jednego procesu w pracy SMM
21

Analityka w reklamach
- Poznanie wskaźników analitycznych w narzędziach reklamowych
- Dostosowywanie kolumn do łatwiejszego czytania wyników
- Jak mierzyć konwersje?
- Analiza prawdziwych kampanii reklamowych
Praca domowa: Sprawdzian z wiedzy teoretycznej o wskaźnikach + analiza realnych wyników (case study) i próba wyciągnięcia mądrych wniosków.
22

Czym jest Influencer marketing? Kto to influencer?
- Podstawy influencer marketingu
- Rodzaje influencerów
- Wyszukiwanie i selekcja
- Metryki i ocena wydajności
Praca domowa: Wybierz influencera do promocji wskazanego biznesu i uzasadnij, dlaczego wybrałeś właśnie jego. Stwórz brief dla influencera.
23

Moderacja społeczności i radzenie sobie z kryzysami
- Jak radzić sobie z negatywnymi komentarzami w wiadomościach prywatnych i komentarzach?
- Jakie są dobre wskazówki w ciągłym utrzymywaniu profesjonalizmu w sytuacjach kryzysowych?
- Jak efektywnie gasić pożary?
Praca domowa: Odpowiedz na kilka realnych komentarzy/wiadomości prywatnych w taki sposób, aby „pożar” został jak najszybciej ugaszony.
24

Jak współpracować z influencerami, aby sprzedawać oraz aby nie płacić kar?
- Jakie korzyści można z tego czerpać?
- Prawne aspekty współpracy
- Marka osobista
25

Rynek pracy a Social Media?
- Analiza ofert pracy z Rocket Jobs
- Przykłady dobrego portfolio
- Jak wygląda praca w agencji?
- Zatrudnienie – możliwe miejsca pracy
Praca domowa: Przygotowanie końcowej strategii dla SM
26

Praca Social Mediowca – firma, agencja i freelancing
- Jak wygląda praca jako klient?
- Jak wygląda praca jako freelancer?
- Poszukiwanie klientów
27

Menedżer mediów społecznościowych, czyli kto?
- Czym różni się praca w agencji marketingowej a praca w dziale marketingu firmy?
- Jakie są plusy i minusy pracy po obu stronach
28

Prezentacja strategii dla SM tworzonych w trakcie trwania kursu, podsumowanie kursu

Zapisz się na kurs

Żeby otrzymać więcej szczegółów o tym kursie i zapisać się na niego, wypełnij formularz.

Rejestrując się na kurs i klikając przycisk „zapisuję się” zgadzasz się z warunkami oferty i polityką prywatności i ochrony danych osobowych.